איך לנצל את המירוץ לתחתית של חברות הטלוויזיה?

חברות הטלוויזיה מתחרות בינהן מי תרד הכי נמוך. מאז הכניסה של ספקיות זולות כמו סלקום TV והגידול בנתח השוק של נטפליקס והסטרימר קודי, YES, HOT ואחרות מוזילות מחירים או מעדכנים חבילות.

הנה, תראו בכתבה הזו משבוע שעבר מה קורה בשוק הטלוויזיה. המחירים צונחים מהר יותר ממלפפונים בשוק ביום שישי בשעה שלוש.

אם אתם כמו רוב האנשים, ההוזלות האחרונות עברו לכם ליד האוזן. וכמו מרבית האנשים, לא ניצלתם את ההזדמנות שלכם לחסוך כסף.

כשיוצא מבצע חדש, חברות התקשורת לא משנות את המחיר ללקוחות הוותיקים, אלא רק למצטרפים חדשים ולנודניקים מעצבנים. אף אחד לא יתקשר אליכם מהוט או יס ויגיד לכם: “יצאנו במבצע חדש, רוצה לעדכן את החשבון?” הם ימשיכו בכיף לתת לכם לשלם עשרות שקלים יותר בחודש מהמצטרפים החדשים.

מה שצריך לעשות כשאתם רואים שיצא מבצע חדש, הוא להרים טלפון לחברת התקשרות שלכם ולהגיש להם: “שלום, ראינו שיצאתם במבצע חדש, אני רוצה גם!”

אם עושים לכם בעיות, תבקשו לדבר עם מחלקת שימור לקוחות. זה אולי ייקח קצת זמן, אבל זה שווה את זה. לנציגי שימור הלקוחות יש הרשאה להציע לכם מחירים נמוכים יותר מאלו שמציעים נציגי השירות הרגילים. אם יש לכם יום שקט בעבודה, שימו אוזניות ותהנו מצלילי ההמתנה.

אפשר לעשות אותו דבר גם אם חברה מתחרה מציעה מבצע. מרימים טלפון ואומרים. “שלום, ראינו שהמתחרה יצא באחלה מבצע, מה אתם יכולים לעשות כדי למנוע ממני לעבור?”

הוקוס פוקוס, יש לכם מחיר טוב יותר.